《中国环境报》吉安泰和以“点单式”服务为民解忧
时间：2024-07-11
来源：江西省生态环境厅
作者：佚名
“感谢你们帮助解决了鸭子养殖污染的问题。”江西省吉安市泰和县马市镇柳塘村村民杨某某近日高兴地说。
5月29日，泰和生态环境局彭明霞来到马市镇柳塘村常态走访，杨某某反映邻居养鸭污染环境，一直得不到解决。5月30日，泰和生态环境局执法人员实地调查发现，被投诉的村民养鸭规模不大，存栏数量不多，环境影响较小，遂与当地政府和村委会干部召集双方代表进行调解，要求村民尽快整治环境污染。对此，投诉人杨某某表示满意。
“你点单我服务，今年4月以来，我们在全县范围内开展环保事项‘点单式’服务活动，着力解决群众身边急难愁盼的生态环境问题。”泰和生态环境局党组书记、局长刘忠山表示，此举赢得了群众广泛点赞。
为推动“点单式”服务责任落实落地，泰和生态环境局健全“三全”机制。刘忠山介绍，“三全”机制就是全员、全域、全过程收集办理群众投诉。全域覆盖是将全县区域划分成若干个网格，每个网格安排一名科级干部负责，责任包干一至几个乡镇，做到不漏乡、不漏村。全员参与是由一名科级干部带领一个工作组下沉一线监督帮扶，组员包括环评、监测、执法人员，做到全员参与、人人有责。全程跟进是对收集的环境问题线索，安排专人跟进，及时办理、及时反馈，以高质量服务推动问题高效率解决。
“实践证明，通过落实‘三全’机制，有力推动干部下得去、问题摸得清、措施找得准、服务做得实，及时有效解决苗头性环境信访问题，遏制环境违法行为，真正把群众诉求办在实处、办在心坎上。”刘忠山说。
截至今年6月底，泰和生态环境局累计开展环保法律法规政策宣传20余次，有效监督帮扶企业12家（次），及时化解群众诉求39个。
原文链接：http://sthjt.jiangxi.gov.cn/art/2024/7/11/art_42069_4949458.html
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答 政讯通·全国环保资讯发布中心，提供资讯信息化服务，以资讯发布为主；政讯通·全国环保法制调研中心，承担调研、法律服务等功能；政讯通·全国环保舆情监测中心，承担舆情监测、处理、公关等功能；政讯通·全国环保事业发展中心，承担行业发展促进、服务功能。
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答 一、环保政策法律法规的落实监督和反馈工作，宣传推广党和国家环保相关政策及项目，对社会热点、焦点现象等关系民生的环保工作进行监督反馈；二、行使宪法赋予公民的监督权利；三、利用环保领域的网络信息一体化应用平台的政务百网和行业百网网站群，积极采集编发各类环保领域资讯信息。
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答 政讯通-全国政务信息一体化办公室是一个依托全国50多个企事业机关单位共同组成的课题调研、法制宣传及网络信息化、网络服务应用为一体的综合办公室。
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答 环保调研员申请需提交：专兼职人员申请登记表和承诺保证书；无违法犯罪承诺书；无违法犯罪证明（由居住地或者户籍地派出所开具）；身份证复印件2份；一寸蓝底免冠彩照3张，同时附电子照片1份；个人简历1份及相关学历或岗位资质证明资料复印件。
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答 工作证是只有职务的人员才可以申请，中心总部各机构主任或副主任，各工作组或地市中心主任副主任才发工作证。
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答 中心总部不提供工资，环保监督员有可经营性业务收费项目，按比例有提成或分成，监督员联系的写稿组稿业务所得撰稿费或编辑费，由各监督员个人所有。另外通过联系各类网络会员、网站开发及维护等资讯信息业务服务；舆情监测、危机公关、网络推广、不良稿件及信息处理等网络舆情服务，提供法律咨询、代写文书、维权服务、调研活动、市场调查、学术课题等法律咨询服务，联系主题活动或驻外代理机构等都有一定的提成比例。具体收入来源和提成分成比例详见制度规定的业务资料。
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答 热爱和关注环保公益事业；熟悉我国环保相关政策法规，五年内无违法犯罪记录；会电脑基本操作，有过媒体或公检法相关工作经验，年龄在25-65之间的中国公民均可申请。
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答 环保观察员申请需要提交：专兼职人员申请登记表和承诺保证书；无违法犯罪承诺书；身份证复印件2份；一寸蓝底免冠彩照3张，同时附电子照片1份；个人简历1份及相关学历或岗位资质证明资料复印件。 相关表格从北京总部办公室、各地市中心、推荐单位或推荐人处领取，可以直接在4个项目官网任一网站下载，进入官网点击“申请加入”栏目，选择“环保观察员”，打开页面里蓝色字体点击下载即可。具体填写要求参照《登记表填写规定》。
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答 不属于
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答 核心网站不是项目官网，项目官网是项目门户网，核心网站是项目的功能性网站。
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答 政讯通·全国环保项目主要业务分三大部分：资讯发布、舆情监测、法制调研和法律宣传。 具体为： 1.宣传推广党和国家环保政策、法律法规及环保项目； 2.发布政务公开信息及环保资讯，积极采集发布环保信息； 3.开展环保宣传、环保领域的课题调研活动 4.依法开展环保维权援助，耐心做好涉事群众的环保法制宣教工作，有效 5.协助政府化解矛盾，维护社会和谐稳定。 集中展示和推广全国各党政机关举报、投诉、监督网络平台，政务公开平台等政务信息公开通道，联合展示政务办公线上平台公共通道工作。
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