今年5月底以来，云南省生态环境厅在全省生态环境系统开展2024年“生态为民”行动，对中央第七生态环境保护督察组转办云南省的群众举报件集中力量、集中精力、集中资源进行重点攻坚办理，尽快解决一批人民群众身边突出的生态环境问题，持续巩固中央生态环境保护督察成果，切实提升人民群众的生态环境获得感、幸福感、安全感。

　　“以前小区厕所不开放，每次晚上出来散步，一旦内急，只能跑回家，对于我们这些年纪大的人来说相当不方便。现在不仅如厕方便、厕所也变干净了，厕所两旁还种满了花草，小区越来越美了。”曲靖市麒麟区幸福社区水电十四局退休工人基地居民张琼芬高兴地说到。

　　今年中央第七生态环境保护督察组进驻云南期间，有群众反映曲靖市麒麟区幸福社区水电十四局退休工人基地在旧小区改造后无公厕，群众在小区随意如厕污染小区环境问题。

　　接到投诉后，麒麟区住房和城乡建设局牵头，组织区综合行政执法局、区国资委、区城乡建设投资（集团）有限公司、白石江街道等相关单位，第一时间赶到现场进行情况核实。经调查核实，幸福社区水电十四局退休工人基地于2020年进行为期一年的“三供一业”物业分离移交工程改造，同步对基地内原有3座公厕进行了拆除重建。公厕工程竣工后，公厕配套设施设备多次受到人为损坏，为确保基地物业工作正常开展，麒麟区城建物业服务有限公司对公厕暂停了开放使用功能，基地内小孩、宠物偶尔有随地大小便的情况。

　　针对随意如厕污染小区环境问题，麒麟区组织多部门协商确定相应整改方案。麒麟区城建物业服务有限公司及时对公厕陈旧老化及损坏部件进行了更换和修复，并增加了节能型开关设施，自2024年5月13日起，基地公厕已进行了免费开放使用。麒麟区城建物业服务有限公司负责配备公厕管理人员，建立健全长效管理机制，明确工作标准，对公厕卫生保洁、设施维修进行跟踪管理，在公厕内张贴文明入厕、节约用水等标识标语，确保公厕正常使用。同时，在基地路口、转角等醒目位置设置公厕引导指示标牌，加大宣传、巡逻管理力度，发现随意如厕现象及时制止。此外，在基地增设垃圾箱等环卫设施，加大清扫保洁力度，并在基地物业设立了居民意见建议箱，及时受理居民的意见建议，回应民众关切。针对整改情况，麒麟区对基地群众进行了整改满意度调查，共发放《环境问题群众满意度调查表》42份，收回42份，满意率为100%。

　　幸福社区党委副书记王同邦表示，下一步，社区将加强居务监督管理，以群众的需求为导向，想群众之所想，急群众之所急，确保居民反映问题督导到位、整改到位、落实到位，让居民在社区的获得感、幸福感、安全感不断增强。

　　下一步，麒麟区将高度重视第三轮中央生态环境保护督察群众举报件所反映的问题，坚决扛牢生态环境保护政治责任，加强沟通协作，强化工作举措，坚持以效为先，以鲜明的政治态度和强烈的责任担当全力加快整改进度，做到直面问题坚决改、举一反三全面改、标本兼治长效改，着力解决人民群众反映强烈的突出生态环境问题 ， 以整改实效回应群众诉求和社会关切。