物业擅自停水怎么办？依法维权有保障
时间：2025-07-14
来源：环保内参编辑部
作者：
在日常生活中，水电供应是居民最基本的生活需求。然而，部分物业公司因各种原因擅自采取停水措施，严重影响了居民的正常生活秩序。面对这种情况，居民应该如何维护自身合法权益？我国法律法规为居民提供了明确的维权途径。
当遭遇物业公司擅自停水的侵权行为时，受害居民可以直接向当地的房地产行政主管部门投诉。这是针对物业公司违规行为最直接有效的投诉方式。根据相关规定，物业公司的服务行为必须严格遵循物业服务合同的约定，任何擅自停水停电的行为都构成违约。
具体而言，投诉维权需要注意以下几个要点：首先，当物业公司的行为违反了物业服务合同中的约定，导致停水等情况发生时，居民有权向相关部门反映并要求解决。其次，房地产行政主管部门作为物业管理行业的监管部门，对这类违规行为负有调查处理职责，会依法保障居民的合法权益。第三，在投诉过程中，居民应当系统整理相关证据，包括物业服务合同文本、物业发布的停水通知、历年的水电费缴纳凭证等，这些材料能够帮助行政部门快速了解事情原委。最后，建议居民在必要时咨询专业律师，全面了解自身权利和法律救济途径，确保投诉材料的法律效力。
值得注意的是，除了行政投诉途径外，居民还可以通过业主委员会与物业公司协商，或依据《物业管理条例》向法院提起诉讼。多种维权方式相结合，往往能取得更好的效果。
保障居民基本生活需求是物业服务的底线。通过合法途径维权，不仅能够解决当下的停水问题，更能促进物业服务的规范化，构建和谐的社区环境。居民在维权过程中既要坚持原则，也要注意方式方法，以法律为准绳，理性维护自身权益。相关部门也应当畅通投诉渠道，及时查处物业违规行为，共同维护良好的居住秩序。
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答 有偿业务运作不知道您具体指哪方面的事情，资讯信息化会员业务部分主要是在百网站群平台发布。
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答 单位所有专兼职工作人员申请介绍信，应遵守一事一信一主体，每次申请需缴纳综合管理费用100元（一个事件，默认开2张），同一事件，去不同单位开具的介绍信超过2张，每增加一张介绍信加收管理费20元。开具介绍信需邮寄原件的，邮寄费到付。
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答 如您所在城市有成立地市中心，可以到所在地市中心申请开具；如果没有地市中心，在网上申报选题时，详情内容后注明申请开具介绍信并留下相应的收件地址、收件人和联系电话。
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答 是收费的，单位专兼职工作人员申请介绍信，应遵守一事一信一主体，每次申请需缴纳综合管理费用100元（一个事件，默认开2张），同一事件，去不同单位开具的介绍信超过2张，每增加一张介绍信加收管理费20元。开具介绍信需邮寄原件的，邮寄费到付。
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答 一共有6种，分别是：政讯通·全国环保法制宣传中心、政讯通·全国环保舆情监测中心、政讯通·全国环保资讯发布联盟、《环保内参》编辑部、环保法治网、环保调研网。
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答 一、网上申报，在总部网站上用本人户名和密码登录发布选题；二、发送短信息至总部指定号码，选题申报内容必须具体准确，调研时间、调研人员姓名、涉案党政机关及企事业单位或各类组织的名称、调研事件及调研选题来源。
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答 不可以，所有领取的空白介绍信，到期需要退回总部存根和作废介绍信，所以不能直接扔了。
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答 一共有六种。分别是：一、政讯通·全国环保法制宣传中心；二、政讯通·全国环保舆情监测中心；三、政讯通·全国环保资讯发布联盟；四、《环保内参》编辑部；五、环保法治网；六、环保调研网。
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答 政讯通-全国政务信息一体化办公室是一个依托全国50多个企事业机关单位共同组成的课题调研、法制宣传及网络信息化、网络服务应用为一体的综合办公室。
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答 由全国30多个企事业机关单位共同组建的政讯通·全国环保资讯发布中心、政讯通·全国环保舆情监测中心、政讯通·全国环保法制调研中心和政讯通·全国环保事业发展中心共同运营的调研、舆情及法制宣传应用平台，拥有200个独立域名网站和4个综合管理网站。
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答 环保调研员申请需提交：专兼职人员申请登记表和承诺保证书；无违法犯罪承诺书；无违法犯罪证明（由居住地或者户籍地派出所开具）；身份证复印件2份；一寸蓝底免冠彩照3张，同时附电子照片1份；个人简历1份及相关学历或岗位资质证明资料复印件。
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答 1、有意从事环保公益性工作的公民或法人单位均可申请； 2、熟悉我国相关环保政策和调研工作； 3、遵守国家法律法规，积极为环保发展做贡献； 4、遵守内参各项规章制度，严格执行工作纪律； 5、熟悉基本网络操作，遵守互联网应用规则。
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答 工作证是只有职务的人员才可以申请，中心总部各机构主任或副主任，各工作组或地市中心主任副主任才发工作证。
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答 中心总部不提供工资，环保监督员有可经营性业务收费项目，按比例有提成或分成，监督员联系的写稿组稿业务所得撰稿费或编辑费，由各监督员个人所有。另外通过联系各类网络会员、网站开发及维护等资讯信息业务服务；舆情监测、危机公关、网络推广、不良稿件及信息处理等网络舆情服务，提供法律咨询、代写文书、维权服务、调研活动、市场调查、学术课题等法律咨询服务，联系主题活动或驻外代理机构等都有一定的提成比例。具体收入来源和提成分成比例详见制度规定的业务资料。
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答 找到发证件时配发的网络平台授权书，里面有账号和密码，登录授权给您的任一网站都可以进行不限时不限量的发布，详细上传步骤可参照下面链接： http://w.hbzxfb.org.cn/show-57902.html。
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答 政讯通·全国环保项目主要业务分三大部分：资讯发布、舆情监测、法制调研和法律宣传。 具体为： 1.宣传推广党和国家环保政策、法律法规及环保项目； 2.发布政务公开信息及环保资讯，积极采集发布环保信息； 3.开展环保宣传、环保领域的课题调研活动 4.依法开展环保维权援助，耐心做好涉事群众的环保法制宣教工作，有效 5.协助政府化解矛盾，维护社会和谐稳定。 集中展示和推广全国各党政机关举报、投诉、监督网络平台，政务公开平台等政务信息公开通道，联合展示政务办公线上平台公共通道工作。
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